I.
QUY ĐỊNH CHUNG
1. Sử dụng hợp pháp
-
Khách hàng chỉ được phép sử dụng website https://HomePay.vn cho các sản phẩm và dịch vụ được
cung cấp hợp pháp bởi Công ty Cổ phần HomePay (từ
đây gọi là Công ty HomePay). Khách hàng không được phép thực hiện các hành vi lừa
đảo, gian lận, giả mạo…hay các hành động truyền tải thông tin, hình ảnh xấu
trái với thuần phong mỹ tục, vi phạm pháp luật Việt Nam cũng như có các hành động
cố tình phá hoại, gây thiệt hại cho hệ thống dịch vụ trên website của Công ty HomePay.
-
Khách hàng cũng không được phép có bất cứ hoạt
động nào liên quan đến việc phát tán e-mail, tin nhắn không mong muốn đến người
dùng khác trong hệ thống. Bất cứ xâm nhập trái phép của khách hàng vào hệ thống
Công ty HomePay sẽ bị cảnh cáo, khóa tài khoản hoặc khởi tố theo quy định của
pháp luật hiện hành.
2.
Yêu cầu tuân thủ
-
Khi Khách hàng thực hiện giao dịch trên website
https://homepay.vn là khách hàng đã đồng ý với
bản Thoả thuận sử dụng dịch vụ này, Khách hàng có nghĩa vụ phải tuân thủ mọi điều
khoản và quy định của Thoả thuận sử dụng dịch vụ, Chính sách bảo mật hoặc Thỏa
thuận sử dụng tương ứng khi sử dụng dịch vụ. Nếu xác định được Khách hàng có
hành vi vi phạm những điều khoản và điều kiện này, Công ty HomePay có thể đơn
phương tạm khoá hoặc khoá vĩnh viễn tài khoản chấm dứt hoặc đình chỉ ngay lập tức
việc: (1) sử dụng dịch vụ của Khách hàng; (2) tài khoản sử dụng; (3) truy cập
trang này.
-
Công ty HomePay có quyền thông báo các hoạt động
bị nghi ngờ vi phạm này cho cơ quan chức trách hoặc bên thứ ba nếu xét thấy cần
thiết. Công ty HomePay cũng sẽ hợp tác với với cơ quan pháp luật chức năng để hỗ
trợ điều tra và truy tố các hoạt động hành vi vi phạm pháp luật theo quy định.
-
Nếu Khách hàng muốn thông báo bất kỳ hành động
nào vi phạm những điều khoản này, vui lòng liên hệ với Công ty HomePay qua địa
chỉ email: [email protected].
3. Liên kết trang của
bên thứ 3
-
Hệ thống HomePay cũng có thể bao gồm việc tiếp
cận các sản phẩm và dịch vụ của các bên thứ Ba độc lập, hoặc trực tiếp hoặc qua
các đường liên kết tới các trang web được điều hành bởi các bên đối tác đó. Việc
khách hàng liên lạc hay thực hiện các giao dịch kinh doanh, hoặc việc khách
hàng tham gia các chương trình khuyến mại của các nhà quảng cáo và các hoạt động
khác được tìm thấy trên hoặc qua trang https://HomePay.vn,
chỉ là sự liên quan giữa khách hàng và các đối tác đó, thậm chí quy định trên
cũng được áp dụng ngay cả khi việc đó liên quan tới bất kỳ sản phẩm hoặc dịch vụ
nào được sử dụng chung nhãn hiệu với Công ty HomePay, trong đó có thể bao gồm cả
các thương hiệu của Công ty HomePay. Khách hàng đồng ý rằng Công ty HomePay sẽ
hoàn toàn không chịu trách nhiệm hoặc có nghĩa vụ đối với bất kỳ tổn thất hoặc
thiệt hại nào dưới mọi hình thức phát sinh từ các giao dịch này hoặc từ sự hiện
diện của các đối tác đó.
-
Khách hàng nên tìm hiểu kỹ các thông tin liên
quan trước khi thực hiện bất kỳ giao dịch nào với Bên thứ Ba.
4. Đảm bảo dịch vụ
-
Dịch vụ do Công ty HomePay cung cấp dựa trên
tiêu chí hoàn toàn có thể thực hiện được. Khách hàng cần lưu ý rằng hệ thống HomePay
và các Dịch vụ được cung cấp tới Khách hàng dựa trên những dịch vụ đường truyền
Internet của bên thứ ba và trong các trường hợp có thể xảy ra bao gồm: mất kết
nối tín hiệu đường truyền Internet, mất điện, sự cố do thiên tai bao lụt, và
các tác nhân khác nằm ngoài kiểm soát của Công ty HomePay sẽ dẫn đến việc sử dụng
các dịch vụ trên hệ thống website https://homepay.vnbị
chậm trễ hoặc không thực hiện được. Trong những trường hợp như vậy, Công ty HomePay
không bảo đảm rằng hệ thống website hoặc Dịch vụ sẽ luôn sẵn sàng, có thể sử dụng
tại mọi thời điểm, không bị gián đoạn, đúng thời gian, chính xác, an toàn,
không có lỗi hoặc bị nhiễm virút cũng như chắc chắn về kết quả đạt được sau khi
sử dụng hệ thống website https://homepay.vn.
Tuy nhiên, trong phạm vi có thể Công ty HomePay sẽ nỗ lực khắc phục sự gián đoạn
và đưa ra những điều chỉnh phù hợp.
5. Giới hạn trách nhiệm
- Công
ty HomePay sẽ không chịu bất kỳ trách nhiệm hoặc trách nhiệm liên đới nào đối với
những hậu quả do sự truy cập hoặc sửa đổi trái phép đến máy chủ, đến giao diện
của nhà cung cấp, đến trang thiết bị và dữ liệu của Khách hàng hoặc dữ liệu
khách hàng của Khách hàng, do sự trục trặc thiết bị của bên thứ ba hoặc do các
nguyên nhân khác nằm ngoài sự kiểm soát của Công ty HomePay. Ngoài ra Công ty HomePay
cũng không có trách nhiệm trong trường hợp máy chủ, giao diện cung cấp Dịch vụ
hoặc các thiết bị khác được sử dụng để cung cấp Dịch vụ bị xâm nhập và/hoặc gây
hư hỏng và/hoặc thay đổi thông tin bởi Trojan, virus, các chương trình phần mềm
khác cố ý phá hoại từ bên ngoài.
- Như
một điều kiện khi sử dụng hệ thống website https://homepay.vn,
Khách hàng đồng ý rằng Công ty HomePay, Hội Đồng Quản Trị, Giám đốc, Nhân viên,
Cổ đông, Thành viên của Công ty HomePay sẽ không phải chịu trách nhiệm với BẠN
hoặc bên thứ ba trong trường hợp xảy ra thiệt hại lợi nhuận, cơ hội kinh doanh,
chi phí phát sinh trực tiếp hay gián tiếp, và các thiết hại khác khi kết nối với
hệ thống HomePay hay khi sử dụng dịch vụ trên website https://homepay.vn
- Mọi
việc liên quan đến các giao dịch của Khách hàng trên hệ thống HomePay sẽ được
giải quyết theo các nội dung quy định trong Thỏa thuận giữa Công ty HomePay và
Khách hàng.
6. Bồi thường và bồi
thường thiệt hại
- Khách
hàng có nghĩa vụ bồi thường cho Công ty HomePay hoặc bất cứ bên thứ ba nào cho
toàn bộ/bất cứ thiệt hại thực tế nào mà phần lỗi được xác định là do Khách hàng
khi xảy ra một trong các tình huống dưới đây:
o
Vi phạm các điều khoản của Thoả thuận này hoặc
các Thỏa thuận sử dụng dịch vụ khác giữa Công ty HomePay và Khách hàng;
o
Vi phạm các quy định và pháp luật hiện hành
gây ảnh hưởng/thiệt hại đến Công ty HomePay;
o
Sự vô ý hoặc hành vi cố ý làm sai của Khách
hàng, hoặc nhân viên và Thành viên của Khách hàng gây ảnh hưởng/thiệt hại đến
Công ty HomePay;
o
Vi phạm bất cứ quy định/thoả thuận nào tại
Chính sách bảo mật;
o
Xâm phạm quyền sở hữu trí tuệ hoặc quyền lợi
hợp pháp của bất kỳ cá nhân/tổ chức nào gây ảnh hưởng/thiệt hại đến Công ty HomePay;
o
Tranh chấp trong việc quảng cáo, khuyến mãi,
phân phối hàng hóa của Khách hàng gây ảnh hưởng/thiệt hại đến Công ty HomePay.
7. Truy cập khu vực
có mật khẩu và các thông tin bảo mật
-
Đối với các giao dịch thực hiện trên website https://homepay.vn dành cho khách hàng không phải
là thành viên của HomePay, tất cả các giao dịch đều được xác thực qua hệ thống
HomePay và hệ thống ngân hàng do đối tác thanh toán của HomePay thực hiện – bao
gồm (nhưng không giới hạn) Cổng thanh toán Smartlink, Cổng thanh toán
Banknetvn, Cổng thanh toán VnPayment. Tại các công thanh toán – là đối tác
thanh toán của HomePay, thông tin yêu cầu để giao dịch được thực hiện cần có: thông
tin thẻ, chủ thẻ, mật khẩu OTP, thông tin đăng nhập tài khoản ngân hàng.. của một
tài khoản ngân hàng nhất định, hợp pháp và có xác nhận của chủ thẻ rằng: đồng ý
thực hiện giao dịch bằng cách nhập OTP xác thực do ngân hàng chủ quản gửi tới
chủ thẻ thông qua số điện thoại được chủ thẻ cung cấp. Khi giao dịch được chuyển
hướng đến cổng thanh toán - là đối tác thanh toán của HomePay, đối tác thanh
toán của HomePay và ngân hàng nơi khách hàng sử dụng tài
khoản để thanh toán cho giao dịch, chịu trách nhiệm về việc xác định thông tin
thẻ, chủ thẻ, mật khẩu OTP và chịu trách nhiệm về tính hợp pháp của các thông
tin nêu trên. HomePay không lưu giữ cũng như chịu trách nhiệm về tính chính xác
của các thông tin này.
-
Đối với những người đăng ký thành viên, chỉ
những người đăng ký sử dụng dịch vụ hợp pháp mới được thực hiện việc truy cập
và sử dụng những khu vực được bảo vệ bằng mật khẩu của hệ thống website https://homepay.vn.
-
Những cá nhân/tổ chức cố ý xâm nhập vào khu vực
này khi không được sự đồng ý của người đăng ký sử dụng (dịch vụ của HomePay hoặc
dịch vụ của Ngân hàng) có thể sẽ bị khởi kiện và tuỳ theo mức độ vi phạm, có thể
truy tố hình sự theo pháp luật hiện hành.
8.
Điều khoản duy trì tài khoản thành viên
Công
ty HomePay sẽ tạm khóa tài khoản Thành viên trong các trường hợp sau:
-
Các tài khoản Thành viên không phát sinh giao
dịch bao gồm: (nạp tiền, mua mã thẻ, chuyển tiền vv...) trong thời gian sáu (06)
tháng tính từ ngày có giao dịch cuối cùng.
-
Các tài khoản Thành viên trong quá trình kinh
doanh trên hệ thống HomePay bị tố cáo, vi phạm và có hành vi gian lận. Công ty HomePay
sẽ khóa tài khoản chờ xử lý.
-
Công ty HomePay sẽ khóa vĩnh viễn các tài khoản
Thành viên trong các trường hợp sau: Các tài khoản Thành viên mà Công ty HomePay
được xác nhận là vi phạm thoả thuận sử dụng dịch vụ Công ty HomePay.
9. Chấm dứt sử dụng
Công
ty HomePay có quyền đình chỉ tạm thời hoặc chấm dứt vĩnh viễn việc sử dụng tài
khoản thành viên HomePay của Khách hàng và không chịu bất cứ trách nhiệm với
Khách hàng và Bên thứ Ba trong các trường hợp sau:
-
Theo yêu cầu của Khách hàng: Khi Khách hàng
không muốn sử dụng tài khoản thành viên HomePay của Công ty HomePay, Khách hàng
có thể thông báo cho Bộ phận chăm sóc khách hàng, Công ty HomePay sẽ xác nhận
yêu cầu của Khách hàng và cho ngưng sử dụng dịch vụ.
-
Dịch vụ của Khách hàng không có bất cứ giao dịch
nào trong thời gian 06 tháng kể từ ngày đăng ký, hệ thống của Công ty HomePay sẽ
tự động đình chỉ hoạt động Dịch vụ của Khách hàng.
-
Công ty HomePay sẽ chấm dứt vĩnh viễn việc sử
dụng dịch vụ của Khách hàng nếu Khách hàng có các hành vi lừa đảo, gian lận, giả
mạo… hay các hành động truyền tải thông tin, hình ảnh xấu trái với thuần phong
mỹ tục, vi phạm pháp luật Việt Nam cũng như có các hành động cố tình phá hoại,
gây thiệt hại cho hệ thống website của Công ty HomePay.
-
Theo yêu cầu của các cơ quan pháp luật có thẩm
quyền.
-
Trong các trường hợp có tranh chấp khiếu nại,
nhầm lẫn Công ty HomePay cũng có quyền đình chỉ tài khoản Dịch vụ hoặc phong tỏa
một phần tiền trong tài khoản để phục vụ cho vấn đề giải quyết tranh chấp, khiếu
nại.
-
Các trường hợp khác: Công ty HomePay sẽ thông
báo trước cho Khách hàng qua một trong phương tiện sau: điện thoại, email, tin
nhắn, fax hoặc văn bản.
10. Điều khoản bất khả
kháng
Công ty HomePay sẽ không chịu bất cứ trách nhiệm gì về những thiệt hại liên
quan tới quyền lợi của Khách hàng trong những trường hợp sau:
-
Thiệt hại do môi trường tự nhiên và biến động
xã hội: Thiên tai, hỏa hoạn, chiến tranh, đình công…
-
Thiệt hại do sự cố ngoài khả năng kiểm soát:
Virus, đường truyền Internet bị gián đoạn, mất điện, bị hackers tấn công…
-
Thiệt hại do Bên thứ Ba: các quy định, sắc lệnh
của các cơ quan pháp luật có thẩm quyền.
11. Quy định về tranh
chấp
-
HomePay: Công ty HomePay sẽ giải quyết các
tranh chấp căn cứ trên những thông tin Khách hàng đã cung cấp và cập nhật.
-
Tranh chấp giữa Khách hàng và Bên thứ Ba:
Công ty HomePay không có bất cứ trách nhiệm liên quan nào mà chỉ đóng vai trò hỗ
trợ Khách hàng, cung cấp thông tin cần thiết để Khách hàng và Bên thứ Ba cùng
giải quyết. Khách hàng và Bên thứ Ba phải trực tiếp giải quyết mọi vấn đề liên
quan đến giao dịch của Khách hàng và Bên thứ Ba.
-
Trong trường hợp tranh chấp không được giải
quyết thỏa đáng và các bên không đạt được sự nhất trí chung thì bất cứ bên nào
cũng có quyền đưa tranh chấp ra giải quyết tại Toà án có thẩm quyền tại Việt
Nam. Quyết định của Toà sẽ là chung thẩm và có hiệu lực bắt buộc đối với các
bên.
Trường hợp có bất kỳ điều
khoản nào của Thoả thuận bị vô hiệu một phần và không thể thi hành sẽ chỉ ảnh
hưởng đến điều khoản đã xác định là vô hiệu đó. Trường hợp có sự khác biệt giữa
Thoả thuận này và các Thỏa thuận sử dụng cho các dịch vụ cụ thể khác thì Thoả
thuận mới nhất sẽ có giá trị.
Mọi tranh chấp phát sinh và liên quan đến Thoả thuận sử dụng dịch vụ này sẽ được
các Bên xem xét giải quyết trên tinh thần đàm phán thương lượng. Trong trường hợp
việc đàm phán không thành công, tranh chấp sẽ được giải quyết tại Toà án.
12. Điều khoản sử dụng
Điều
khoản sử dụng là cam kết đồng ý và chấp nhận các quy định trong Bản Thỏa thuận
sử dụng dịch vụ này giữa Khách hàng và Công ty HomePay khi Khách hàng sử dụng website
https://homepay.vn của Công ty HomePay.Tuỳ từng
thời điểm nhất định, Công ty HomePay có thể thay đổi, điều chỉnh các nội dung của
Thoả thuận và cập nhật thông tin về việc thay đổi, điều chỉnh trên trang web https://HomePay.vn mà không cần báo trước cho
Khách hàng. Nếu Khách hàng tiếp tục sử dụng dịch vụ có nghĩa là Khách hàng chấp
nhận và đồng ý tuân theo các nội dung của Thoả thuận mới được cập nhật. Bất cứ
sự vi phạm nào của Khách hàng đối với các điều khoản và Thoả thuận này đều có
thể dẫn đến việc đình chỉ hoặc đóng tài khoản, dịch vụ hoặc những hoạt động được
phép khác theo Thỏa thuận Sử dụng Dịch vụ của Công ty HomePay. Hơn thế nữa,
Công ty HomePay có quyền tìm kiếm các phương pháp giải quyết dựa trên các quy định
của bản Thoả thuận này và luật pháp liên quan.
II. QUY
TRÌNH SỬ DỤNG DỊCH VỤ
1. Đăng ký sử dụng dịch
vụ
-
Tên đăng nhập là email đang tồn tại của khách
hàng
-
Chủ tài khoản cần cung cấp đầy đủ, chính xác
và tự chịu trách nhiệm về các thông tin được yêu cầu trong bản đăng ký, gồm các
thông tin cơ bản: Họ tên, số chứng minh thư nhân dân (CMTND), số điện thoại,
email, địa chỉ…;
-
Việc cung cấp đầy đủ, chính xác các thông tin
cá nhân như tên, địa chỉ, số CMTND cũng như những yếu tố khác có ý nghĩa quan
trọng trong việc xác định nhân thân người sử dụng dịch vụ trực tuyến theo yêu cầu
của doanh nghiệp cung cấp dịch vụ trực tuyến;
-
HomePay sẽ căn cứ vào số CMTND thật của khách
hàng để hỗ trợ các tranh chấp liên quan đến việc sử dụng tài khoản. Việc cung cấp
thông tin chính xác giúp HomePay bảo vệ quyền lợi chính đáng của chủ tài khoản;
-
Chủ tài khoản phải tự bảo quản tài khoản, mật
khẩu, email và ghi các thông tin cần thiết phòng khi có sự cố xảy ra (ví dụ: bị
hack, nhớ sai mật khẩu, v.v…). HomePay không chịu trách nhiệm trước bất kỳ tổn
thất nào của khách hàng do quá trình sử dụng dịch vụ gây ra;
-
Địa chỉ email được đặt làm Tên đăng nhập tài
khoản thành viên HomePay là địa chỉ email được sử dụng duy nhất trong hệ thống.
Chủ tài khoản tự chịu trách nhiệm về bảo mật cá nhân khi sử dụng địa chỉ email
để đăng ký trên hệ thống.
2. Mua hàng hóa - dịch
vụ, Nạp Homecoin
2.1 Mua hàng hóa - dịch vụ
-
Phạm vi: Khách hàng truy cập website https://homepay.vn , chọn Tab Nạp tiền điện thoại & Mua mã thẻ hoặc
Tab Nạp Tk Game/Nạp tiền Game để mua
các sản phẩm và dịch vụ được cung cấp hợp pháp bởi Công ty HomePay, sử dụng hình
thức thanh toán trực tuyến thông qua tài khoản thẻ ngân hàng mà khách hàng cung
cấp (tên chủ thẻ, số thẻ, thời gian hiệu lực của thẻ, mật khẩu OTP…)
-
Thời gian xử lý: Hàng hóa, dịch vụ mà khách
hàng mua và thanh toán thành công sẽ được xuất trả ngay ngay cho khách hàng sau
khi hệ thống báo Giao dịch Thành công:
o
Nạp thẳng vào số điện thoại hoặc tài khoản
game nếu sử dụng dịch vụ Nạp tiền (Topup)
o
Trả qua email nếu sử dụng dịch vụ Mua mã thẻ
(thẻ điện thoại hoặc thẻ game)
-
Các trường hợp hạn chế: Thao tác mua hàng bị
hạn chế trong trường hợp trong kho hết hàng hoặc tài khoản ngân hàngcủa khách
hàng không đủ số dư thực hiện giao dịch.
2.2
Nạp Homecoin
-
Phạm vi:
Khách
hàng Nạp tiền vào tài khoản thành viên HomePay bằng cách đăng nhập vào tài khoản
tại website https://HomePay.vn, chọn mục Mua
Homecoin để thực hiện giao dịch nạp tiền Online (sử dụng hình thức thanh toán trực tuyến thông
qua tài khoản thẻ ngân hàng mà khách hàng cung cấp (tên chủ thẻ, số thẻ, thời
gian hiệu lực của thẻ, mật khẩu OTP…)) hoặc khai báo Thông tin nạp tiền tới
công ty HomePay bằng điện thoại hoặc email đối với trường hợp chuyển tiền qua
ATM, nạp tại quầy giao dịch của Ngân hàng, nộp tiền mặt tại văn phòng HomePay.Thông
tin về các kênh nạp tiền vào tài khoản thành viên HomePay, khách hàng có thể
xem hướng dẫn chi tiết tại
đây.
-
Thời gian xử lý:
Tùy
thuộc phương thức khách hàng sử dụng để Nạp tiền vào tài khoản thành viên,
HomePay sẽ ghi nhận số dư Homecoin tương ứng với giao dịch Nạp tiền của khách
hàng vào tài khoản của khách hàng tại website https://HomePay.vn.
-
Trường hợp hạn chế:
Khách
hàng không được nạp tiền vào tài khoản (hoặc nếu cố tình nạp được thì số tiền
đó có thể bị đóng băng/tạm giữ bởi HomePay tại bất cứ thời điểm nào) trong trường
hợp số tiền khách hàng chuyển tới HomePay để nạp tiền có nguồn gốc không rõ
ràng và bất hợp pháp, ví dụ: chuyển tiền từ thẻ tín dụng hoặc thẻ ăn cắp, làm
giả…
III. QUY ĐỊNH ĐỐI VỚI
KHÁCH HÀNG, THÀNH VIÊN HOMEPAY
1.
Trách nhiệm của khách hàng, thành viên HomePay
-
Được quyền sử dụng mọi sản phẩm, dịch vụ được
cung cấp hợp pháp trên website https://HomePay.vn;
-
Được quyền sử dụng các sản phẩm, dịch vụ có
trả phí của HomePay nếu như số dư trong tài khoản khách hàng đủ điều kiện để
chi trả phí sử dụng dịch vụ đó;
-
Khách hàng đồng ý sử dụng dịch vụ trực tuyến
của HomePay có nghĩa là khách hàng đồng ý với các quy định về quyền lợi và
nghĩa vụ mà HomePay đưa ra;
-
Thông báo hoặc khiếu nại với HomePay khi
khách hàng phát hiện các giao dịch của mình bị lỗi, giao dịch không hợp lệ,
giao dịch không chính xác. Để thông báo hoặc khiếu nại về chất lượng sản phẩm,
dịch vụ của HomePay, khách hàng liên hệ với tổng đài 04.22391590 hoặc gửi email
tới địa chỉ: [email protected]
-
Được quyền từ chối sử dụng các sản phẩm/dịch
vụ trực tuyến của HomePay khi các yêu cầu chính đáng của khách hàng không được
đáp ứng.
2. Trách nhiệm và
nghĩa vụ của khách hàng, Thành viên.
-
Khi sử dụng website https://homepay.vn với tư cách là khách hàng hoặc
là thành viên HomePay, khách hàng sẽ luôn phải chịu trách nhiệm với mọi giao dịch
của mình. Có thể khách hàng phải bồi thường cho HomePay và/hoặc người sử dụng
khác hoặc bên thứ ba có liên quan nếu bạn vi phạm Thỏa thuận sử dụng dịch vụ
này hay nếu khách hàng gây tổn thất, thiệt hại cho HomePay, cho người dùng khác
hoặc bên thứ ba có liên quan.
-
Khách hàng không được phép thực hiện các hành
vi lừa đảo, gian lận, giả mạo…hay các hành động truyền tải thông tin, hình ảnh
xấu trái với thuần phong mỹ tục, vi phạm pháp luật Việt Nam cũng như có các
hành động cố tình phá hoại, gây thiệt hại cho hệ thống website https://homepay.vncủa Công ty HomePay.
-
Khách hàng không được phép có bất cứ hoạt động
nào liên quan đến việc phát tán e-mail, tin nhắn không mong muốn đến người dùng
khác trong hệ thống. Bất cứ xâm nhập trái phép của khách hàng vào hệ thống Công
ty HomePay sẽ bị cảnh cáo, khóa tài khoản hoặc khởi tố theo quy định của pháp
luật hiện hành.
-
Khi Khách hàng đã đồng ý với bản Thoả thuận sử
dụng dịch vụ này, Khách hàng có nghĩa vụ phải tuân thủ mọi điều khoản và quy định
của Thoả thuận sử dụng dịch vụ, Chính sách bảo mật hoặc Thỏa thuận sử dụng
tương ứng khi sử dụng dịch vụ. Nếu xác định được Khách hàng có hành vi vi phạm
những điều khoản và điều kiện này, Công ty HomePay có thể đơn phương tạm khoá
hoặc khoá vĩnh viễn tài khoản chấm dứt hoặc đình chỉ ngay lập tức việc: (1) sử
dụng dịch vụ của Khách hàng; (2) tài khoản sử dụng; (3) truy cập trang này.
Công ty HomePay có quyền thông báo các hoạt động bị nghi ngờ vi phạm này cho cơ
quan chức trách hoặc bên thứ ba nếu xét thấy cần thiết. Công ty HomePay cũng sẽ
hợp tác với với cơ quan pháp luật chức năng để hỗ trợ điều tra và truy tố các
hoạt động hành vi vi phạm pháp luật theo quy định. Nếu Khách hàng muốn thông
báo bất kỳ hành động nào vi phạm những điều khoản này, vui lòng liên hệ với
Công ty HomePay qua địa chỉ email: [email protected].
-
Tuỳ từng thời điểm nhất định, Công ty HomePay
có thể thay đổi, điều chỉnh các nội dung của Thoả thuận và cập nhật thông tin về
việc thay đổi, điều chỉnh trên trang web https://HomePay.vn
mà không cần báo trước cho Khách hàng. Nếu Khách hàng tiếp tục sử dụng dịch vụ
có nghĩa là Khách hàng chấp nhận và đồng ý tuân theo các nội dung của Thoả thuận
mới được cập nhật. Bất cứ sự vi phạm nào của Khách hàng đối với các điều khoản
và Thoả thuận này đều có thể dẫn đến việc đình chỉ hoặc đóng tài khoản, dịch vụ
hoặc những hoạt động được phép khác theo Thỏa thuận Sử dụng Dịch vụ của Công ty
HomePay. Hơn thế nữa, Công ty HomePay có quyền tìm kiếm các phương pháp giải
quyết dựa trên các quy định của bản Thoả thuận này và luật pháp liên quan.
IV. QUY ĐỊNH VỀ HÀNG
HÓA, DỊCH VỤ
1. Hàng
hóa
Hàng
hóa cung cấp trên website https://homepay.vn được
thể hiện dưới dạng Mã thẻ, Mệnh giá nạp tiền (Topup), Mã bản quyền (license
key, CD-key), …:
-
Mã
thẻ hay Mã thẻ trả trước: là mã số do Công ty HomePay cung cấp,
được truyền tải và lưu trữ dưới dạng cơ sở dữ liệu được mã hóa trên phần mềm của
các thiết bị tin học, dùng cho Khách hàng của Công ty HomePay để nạp tiền cho dịch
vụ: Viễn thông, Game, Điện thoại Quốc tế và các dịch vụ nội dung số khác … Mỗi
mã thẻ sẽ bao gồm một (01) số series và một (01) mã Code, các mã thẻ đó tương ứng
với quy định của đơn vị cung cấp dịch vụ và không trùng với bất kỳ số serie và
mã Code trong toàn bộ cơ sở dữ liệu của Nhà cung cấp dịch vụ khác.
-
Mệnh
giá nạp tiền (Topup): là số tiền để nạp trực tiếp vào tài khoản
thuê bao di động trả trước hoặc tài khoản dịch vụ nội dung số mà Công ty mua từ
các doanh nghiệp viễn thông (Telco), từ các Thành viên cung cấp dịch vụ viễn
thông của Telco (gọi chung là đối tác) và từ nhà cung cấp dịch vụ nội dung số
(nhà cung cấp dịch vụ game online, nhà cung cấp dịch vụ học trực tuyến…).
-
Mã bản
quyền (license key, CD-key): là các dãy ký tự hoặc những
đoạn phần mềm có chức năng xác nhận quyền sử dụng toàn bộ hoặc một số tính năng
của một phần mềm nào đó do các nhà sản xuất tạo ra.
-
Các
hàng hóa khác: sẽ được bổ sung dựa trên thực tế nhu cầu sản
xuất - kinh doanh của Công ty.
Công
ty HomePay
